日本人による日本人のためのOTA始めました！

　　今民泊を運営するなら、OTA（オンライントラベルエージェント）は欠かせません。というよりもOTAと民泊は車輪の両輪、双子のように切り離せない存在です。それだけOTAと民泊は相性がいいのです。実際に現在すでに民泊を運営している方は、Airbnb、Booking.com、Agoda、楽天トラベル、一休.com、じゃらん、ExpediaなどのOTAを使っていると思います。そんな中で私たちは全く新しいOTAであるJAPAN BNBを始めました！

　かつてJTBなどのリアルエージェントの窓口に行って旅行プランを立てていた時代からすると、家族や友達とスマホやパソコンであれやこれやと比較しながら選び、また実際に泊っている間も主にオンラインのチャットでサポートを受けるというスタイルは、旅行スタイルの大転換と言えるでしょう。

　当然エボルブでも長年様々なOTAプラットフォームを使ってきましたが、実はその中でずっと疑問に思っていたことがありました。それはこれまでの既存のOTAはあまりにも消費者、つまりゲストの側の視点に立ちすぎていたのではないかということです。たとえば使い方や使い勝手、何かトラブルが起きた時のサポート対応など、彼らのマニュアルはゲスト側にあまりにも偏り過ぎているのではないかということです。

　民泊を長く運営していると、明らかに「これは怪しいな、もしかしたら犯罪的なグレー行為に使われるかもしれない」と思ったことは一度や二度はあるでしょう。また、理不尽な、言いがかりとしか言いようがない難癖をつけられることもあります。そういう時、ホスト側の言い分はかなりの確率で通りません。それ以前にホスト側の説明を聞くという姿勢がないのです。

　長年民泊管理をしてきて、「ホスト側に立つ」のではなく、民泊が好きだからこそ、商売以前に人と人とのかかわり、人間としてフェアにお互いの立場をリスペクトするプラットフォームの必然性を長く感じてきました。

　そしてもう一つ、日本の地方民泊が世界中から注目される市場に育てたいというのもあります。東京、大阪、京都、富士山などをめぐるゴールデンルートだけでなく、日本らしい風景、日本らしいふれあい、日本らしい美しさをもっと海外の方たちに知ってほしい。そのためには日本を愛する日本人が作るOTAが一番だと思ったのです。

　そんな私たちのOTA、ジャパンBNBは2025年にスタートして、現在はまだ300軒程度の登録ですが、積極的に海外インフルエンサーとコラボして日本のすばらしさをアピールしています。興味をお持ちの方はぜひエボルブまでお問い合わせください。